قبل از شروع
- تقصیر خوانده باید قابل اثبات باشد.
- هزینه تعمیرات باید مستند یا قابل کارشناسی باشد.
مدارک موردنیاز
ضروری
کارت ملی / مدرک هویتیکارت خودروگزارش پلیس / کروکیتصاویر صحنه تصادف و خسارت
در صورت وجود، مفید است
فاکتور یا پیشفاکتور تعمیرگاهنظریه کارشناس رسمی دادگستریگزارش ارزیابی خسارت بیمه
مراحل اقدام
ثبت حادثه و مشخصات طرفین
ثبت خسارات و هزینه تعمیرات
بارگذاری فاکتور یا پیشفاکتور
ثبت دادخواست مطالبه هزینه تعمیرات
در صورت اختلاف، ارجاع به کارشناس
چکلیست قبل از ثبت
- هزینه تعمیرات با فاکتور یا برآورد کارشناسی مشخص باشد.
- شرح خسارت با فاکتور همخوانی داشته باشد.
- مدارک حادثه و مالکیت کامل باشد.
مواردی که میتواند پرونده را ضعیف یا ناقص کند
- نبود فاکتور یا مستند هزینه تعمیرات
- عدم اثبات رابطه هزینه با تصادف
- ابهام در تقصیر طرف مقابل
- مطالبه هزینههای غیرمرتبط
نکات مهم
- هزینه تعمیرات و افت قیمت دو مطالبه جداگانه هستند و میتوانند همزمان مطالبه شوند.
- در صورت تعمیر خودرو قبل از کارشناسی، نگهداری عکس و فاکتور ضروری است.