قبل از شروع
- تمام اقلام خسارت باید تفکیک شده باشد: تعمیرات، افت قیمت، هزینه کارشناسی و سایر هزینهها.
- اگر افت قیمت مطالبه میشود، ارزیابی کارشناسی توصیه میشود.
مدارک موردنیاز
ضروری
کارت ملی / مدرک هویتیکارت خودروگزارش پلیس / کروکیتصاویر صحنه تصادف و خسارت
در صورت وجود، مفید است
نظریه کارشناس رسمی دادگستریفاکتور یا پیشفاکتور تعمیرگاهگزارش ارزیابی خسارت بیمهاستعلام یا مستند ارزش روز خودروگزارش اولیه تولیدشده توسط اپ
مراحل اقدام
ثبت کامل اطلاعات پرونده
تفکیک اقلام خسارت
محاسبه اولیه خسارت و افت قیمت
بررسی مدارک
ثبت دادخواست کلیه خسارات
ارجاع به کارشناس در صورت نیاز
رسیدگی و صدور رأی
چکلیست قبل از ثبت
- مبلغ تعمیرات مشخص باشد.
- مبلغ افت قیمت مشخص یا قابل کارشناسی باشد.
- مدارک حادثه و مالکیت کامل باشد.
- مدارک هزینهها جداگانه بارگذاری شده باشد.
مواردی که میتواند پرونده را ضعیف یا ناقص کند
- جمع زدن مبالغ بدون تفکیک
- نبود مستند کافی برای هر قلم خسارت
- عدم اثبات تقصیر یا رابطه سببیت
- ابهام در مبلغ خواسته
نکات مهم
- در دادخواست کلیه خسارات، بهتر است اقلام خواسته تفکیک شوند.
- عدد نهایی باید قابل دفاع باشد و با مستندات همخوانی داشته باشد.