قبل از شروع
- ابتدا ارزیابی خسارت بیمه انجام شده باشد.
- مبلغ یا نحوه ارزیابی مورد اعتراض مشخص باشد.
مدارک موردنیاز
ضروری
کارت ملی / مدرک هویتیکارت خودروبیمهنامه شخص ثالث / بدنهگزارش ارزیابی خسارت بیمه
در صورت وجود، مفید است
تصاویر صحنه تصادف و خسارتگزارش پلیس / کروکیفاکتور یا پیشفاکتور تعمیرگاهنظریه کارشناس رسمی دادگستریگزارش اولیه تولیدشده توسط اپ
مراحل اقدام
دریافت گزارش ارزیابی بیمه
ثبت موارد اعتراض
ضمیمه کردن عکس، فاکتور و مدارک تکمیلی
ثبت اعتراض نزد شرکت بیمه
در صورت عدم نتیجه، پیگیری از مراجع نظارتی یا قضایی
چکلیست قبل از ثبت
- گزارش بیمه موجود باشد.
- مبلغ مورد اعتراض مشخص باشد.
- شرح خسارت و مدارک تکمیلی آماده باشد.
- در صورت لزوم، درخواست بازبینی یا ارجاع مجدد به کارشناس مطرح شود.
مواردی که میتواند پرونده را ضعیف یا ناقص کند
- نبود گزارش ارزیابی بیمه
- ابهام در موضوع اعتراض
- نبود مدارک تکمیلی
- مطالبه خسارت خارج از پوشش بیمه
نکات مهم
- مسیر بیمهای و مسیر قضایی میتوانند جدا یا مکمل هم باشند.
- همه خسارات افت قیمت الزاماً توسط بیمه بدون اختلاف پرداخت نمیشود و ممکن است نیاز به پیگیری جداگانه باشد.