قبل از شروع
- خسارت باید به اندازه کافی قابل مشاهده یا مستند باشد.
- موضوع کارشناسی باید مشخص باشد: خسارت، افت قیمت، هزینه تعمیرات یا همه موارد.
مدارک موردنیاز
ضروری
کارت ملی / مدرک هویتیکارت خودروتصاویر صحنه تصادف و خسارتdamage summary
در صورت وجود، مفید است
گزارش پلیس / کروکیبیمهنامه شخص ثالث / بدنهفاکتور یا پیشفاکتور تعمیرگاهگزارش اولیه تولیدشده توسط اپ
مراحل اقدام
تکمیل اطلاعات خودرو
ثبت قطعات آسیبدیده
ثبت نوع خسارت
انتخاب موضوع کارشناسی
ثبت درخواست ارجاع به کارشناس
پرداخت هزینه کارشناسی در صورت ارجاع
دریافت نظریه کارشناس
چکلیست قبل از ثبت
- موضوع کارشناسی دقیق مشخص شده باشد.
- قطعات آسیبدیده لیست شده باشد.
- تصاویر خسارت بارگذاری شده باشد.
- در صورت وجود، گزارش پلیس یا بیمه ضمیمه شده باشد.
مواردی که میتواند پرونده را ضعیف یا ناقص کند
- ابهام در خواسته کارشناسی
- نبود تصویر یا مستند کافی
- عدم ارائه مدارک خودرو
- عدم پرداخت هزینه کارشناسی در موعد مقرر
نکات مهم
- درخواست کارشناسی میتواند مستقل یا در جریان دعوا مطرح شود.
- اگر خودرو تعمیر شده باشد، اثبات میزان خسارت ممکن است سختتر شود.